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协议和条款
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本协议书建立在用户和HOSTELHK网站之间
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1.
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用户承认HOSTELHK网站是提供网上住宿预约和旅行预约的单位，并拥有，经营和提供网站上的住宿及旅行服务。
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2.
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要完全保证预约，必须履行并完成预约确认步骤的预付担保或到店支付的每一项步骤。HOSTELHK 有权取消或更改未完成预约过程或未经我们确认而私自更改预约中提供的信息的用户的预约而不作任何通知。
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3.
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进行预约时支付的订金，转帐进我们国内或香港银行帐户预约的用户，按预约房型的上限价格支付最少预约总日数金额的10%的房金；在网站上以国际信用卡的方式预约的用户，按预约房型的上限价格支付最少预约总日数金额的10%的房金，另需附加预约手续费（所支付订金的5%）。
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4.
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房价一律按人民币基础计算，我们可以接受预付和结算为其他流通外币，如美金，欧罗，英镑。
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5.
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预付担保的订金不可退还，如用户在完成客房确认后需要更改入住日期或暂时取消已确认的预约：原预约入住日在非假节日期间，请最迟于原预约入住日前三天通知我们确认更改或暂时取消；原预约入住日在假节日期间，请最迟于原预约入住日前七天通知我们确认更改或暂时取消；在同一预约订单中更改不可超过三次（含三次）。完成要求的用户，我们将会无限期替用户保留订金直至用户下次再光临并可使用该次所支付的订金；
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6.
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预订大床间（或双人间）的用户，我们将尽力为您保留所预定的客房，但鉴于不可抗力的因素，在无法提供大床间（或双人间）的时候，我们会以同价的双人间（或大床间）作为代替。【附a】
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7.
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因不可抗力因素导致所订客房无法安排，宾馆会尝试安排相同等级的其他宾馆客房作为代替，如无法安排代替宾馆，则会安排全额退款或赔偿（在原入住日三天前被通知受影响的订单因不可抗力因素而导致无法被安排客房的订单会全额退款；在原入住日三天内被通知受影响的订单因不可抗力因素而导致无法被安排客房的订单除了会全额退款之外，并会额外赔偿住客所预订订单的一天的订金）。【附a】
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8.
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宾馆有权利因用户因下述原因而拒绝用户入住：无有效身份证明，在客房或宾馆范围内私做违法事项。
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9.
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为遵守政府牌照处要求，我们会严格规定不同房型的最大入住人数，如用户的入住人数超过房型的最大入住人数，用户可会被取消预订或被要求转换房型和补上相应附加费。
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10.
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到店支付或以国际信用卡预约（未预付所有预订天数）的客户，须在入住当天登记时支付完所有费用。
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11.
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退房时间为每日11：30之前，入住时间为14：00之后。
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12.
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HOSTELHK网站有权对于本协议书及网站内容进行修改，不做另行解释和通知，但是，这种更改并不影响用户在预约当时所签订的合同。
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13.
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本协议书受到中华人民共和国香港特区法律保护。
【附a】：不可抗力因素包括客房临时问题；自然环境如台风、水灾、冰雹等天气灾害；社会问题如战争，骚乱等因素
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HOSTELHK Group
A8, 3/F, Chung King Mansions
36-44 Nathan Road, Tsim Sha
Tsui
Kowloon, Hong Kong
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